LEDSAGERBEVIS
Bevegelseshemmet, dårlig syn/hørsel, eller andre behov?
Ring oss, så hjelper vi deg med reservering av billetter og annen planlegging som vil gjøre at ditt kinobesøk blir så godt som mulig. Alternativt kan du sende oss en epost til kino@trondheimkino.no.
Sentralbord: Tlf: 73 80 88 00 (ukedager kl. 10.00-14.00).
Utenfor sentralbordets åpningstid er telefonen betjent av personalet i hele åpningstiden til våre kinosenter.
Assistanse på kinosenteret?
Dersom du behøver hjelp når du kommer til kinosenteret (uthenting av reserverte billetter, hjelp til å komme opp i sal eller annet) kan du ta kontakt direkte med en av kinopersonalet på kinosenteret eller ringe oss på telefonnummeret ovenfor.
Praktisk informasjon om kjøp med ledsagerbevis:
Ledsagerbevis gir gratis billett til ledsager. For at ledsager skal få gratis billett må innehaver av beviset betale for sin billett.
For å kunne ta ut gratis billett som ledsager i billettutsalg, må det forevises gyldig ledsagerbevis. Om du har reservert dine billetter hos oss, ved bruk av kontaktinformasjonen over, må billettene hentes ut og betales billettutsalg ved et av våre kinosenter eller i informasjonsskranken på Trondheim Torg.
Ved kjøp og verifisering av ledsagerbillett på nett må det på forhånd opprettes en bruker i våre systemer. Ved fremvisning av ledsagerbevis kan vi opprette bruker slik at man hver gang kan bestille ledsagerbilletten på nett. Dette forutsetter at man samtykker til datalagring i våre systemer.
Denne ordningen er i testfase, men alle som ønsker å få opprettet bruker kan kontakte oss på kino@trondheimkino.no. Oppretting av brukere kan ta noen dager, men man kan fortsatt ringe inn reservasjoner som før.
Velkommen på kino!
